\n\n\n\n
Los retos y las soluciones<\/h2>\n\n\n\n![\"microsoft](\"https:\/\/www.c3ntro.com\/hubfs\/home%20centro.com\/teams\/Landing-Teams.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nLaboratorio Silanes, \u00fatilizaba Outlook como \u00fanico medio de comunicaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda <\/span>sin sacar todo el provecho de sus herramientas de Microsoft 365<\/span>,<\/span> ya que sus equipos de trabajo al no estar familiarizados, hab\u00eda muy poco aprovechamiento y resistencia al cambio.<\/p>\n\n\n\nSoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
El equipo de Customer Success de C3ntro<\/a><\/span> Telecom<\/a><\/strong> habilit\u00f3 a los colaboradores de Laboratorios Silanes aprovechando al m\u00e1ximo el uso de Microsoft Productivity a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n, talleres y capacitaciones que se impartieron escalonados hasta cubrir todas las \u00e1reas de la empresa.<\/p>\n\n\n\nAdicionalmente, se mostr\u00f3 al equipo de Silanes,<\/span> Teams como una herramienta que ofrec\u00eda mayores ventajas para el intercambio de informaci\u00f3n, el seguimiento de actividades del d\u00eda a d\u00eda y que integraba toda la paqueter\u00eda de Microsoft 365<\/span><\/span>\u00a0para sacarle el mayor beneficio y aumentar la productividad y comunicaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n\u201cLa pandemia no nos afect\u00f3, pudimos enfrentarla de manera exitosa\u201d<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\nComenta Horacio Ca\u00f1as, Gerente de Laboratorios Silanes.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Beneficios:![\"la-evolucion\"](\"https:\/\/www.c3ntro.com\/hubfs\/la-evolucion.jpg\")
<\/figure><\/h2>\n\n\n\n\n- Una compa\u00f1\u00eda m\u00e1s \u00e1gil y colaborativa,<\/strong> con el aprovechamiento de todas las herramientas de Microsoft 365<\/span>\u00a0<\/span>disponibles.<\/li>\n\n\n\n
- Mejor comunicaci\u00f3n interna y externa<\/strong> para el intercambio de informaci\u00f3n y el seguimiento de actividades.<\/li>\n\n\n\n
- Transici\u00f3n \u00e1gil y exitosa, <\/strong>en la habilitaci\u00f3n del trabajo remoto durante la contingencia COVID-19.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Optimizaci\u00f3n de costos en la capacitaci\u00f3n para equipos for\u00e1neos gracias a Microsoft Teams<\/span>.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Metodologi\u0301a Customer Success de C3ntro Telecom<\/a><\/h3>\n\n\n\nA trav\u00e9s de la metodolog\u00eda de adopci\u00f3n y gesti\u00f3n del cambio se plante\u00f3 a Laboratorios Silanes<\/a><\/span><\/span> un roadmap, en modalidad presencial y remota para el uso de las herramientas de Microsoft<\/span> como Teams, Onedrive, SharePoint, Planner, Forms, entre otras; <\/span>que de acuerdo a su necesidad que les ayudar\u00eda a potenciar la colaboraci\u00f3n entre sus equipos.<\/p>\n\n\n\n\u201cVeo a C3ntro como un aliado estrat\u00e9gico, ya que ahora la suite Microsoft 365<\/span> es una parte esencial de Silanes, si le quitamos las herramientas a las personas, las paralizar\u00edamos. Ahora es una parte vital de la empresa\u201d<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\nHoracio Ca\u00f1as<\/p>\n\n\n\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nLaboratorio Silanes, \u00fatilizaba Outlook como \u00fanico medio de comunicaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda <\/span>sin sacar todo el provecho de sus herramientas de Microsoft 365<\/span>,<\/span> ya que sus equipos de trabajo al no estar familiarizados, hab\u00eda muy poco aprovechamiento y resistencia al cambio.<\/p>\n\n\n\n El equipo de Customer Success de C3ntro<\/a><\/span> Telecom<\/a><\/strong> habilit\u00f3 a los colaboradores de Laboratorios Silanes aprovechando al m\u00e1ximo el uso de Microsoft Productivity a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n, talleres y capacitaciones que se impartieron escalonados hasta cubrir todas las \u00e1reas de la empresa.<\/p>\n\n\n\n Adicionalmente, se mostr\u00f3 al equipo de Silanes,<\/span> Teams como una herramienta que ofrec\u00eda mayores ventajas para el intercambio de informaci\u00f3n, el seguimiento de actividades del d\u00eda a d\u00eda y que integraba toda la paqueter\u00eda de Microsoft 365<\/span><\/span>\u00a0para sacarle el mayor beneficio y aumentar la productividad y comunicaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n \u201cLa pandemia no nos afect\u00f3, pudimos enfrentarla de manera exitosa\u201d<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n Comenta Horacio Ca\u00f1as, Gerente de Laboratorios Silanes.<\/p>\n\n\n\n \u00a0<\/p>\n\n\n\n A trav\u00e9s de la metodolog\u00eda de adopci\u00f3n y gesti\u00f3n del cambio se plante\u00f3 a Laboratorios Silanes<\/a><\/span><\/span> un roadmap, en modalidad presencial y remota para el uso de las herramientas de Microsoft<\/span> como Teams, Onedrive, SharePoint, Planner, Forms, entre otras; <\/span>que de acuerdo a su necesidad que les ayudar\u00eda a potenciar la colaboraci\u00f3n entre sus equipos.<\/p>\n\n\n\n \u201cVeo a C3ntro como un aliado estrat\u00e9gico, ya que ahora la suite Microsoft 365<\/span> es una parte esencial de Silanes, si le quitamos las herramientas a las personas, las paralizar\u00edamos. Ahora es una parte vital de la empresa\u201d<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n Horacio Ca\u00f1as<\/p>\n\n\n\nSoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nBeneficios:
<\/figure><\/h2>\n\n\n\n\n
Metodologi\u0301a Customer Success de C3ntro Telecom<\/a><\/h3>\n\n\n\n