{"id":340,"date":"2019-06-06T18:01:47","date_gmt":"2019-06-06T18:01:47","guid":{"rendered":"https:\/\/eduardozimbron.com\/blog-c3ntro\/tendencias-sms-marketing-para-2019\/"},"modified":"2019-06-06T18:01:47","modified_gmt":"2019-06-06T18:01:47","slug":"tendencias-sms-marketing-para-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/tendencias-sms-marketing-para-2019","title":{"rendered":"Tendencias de marketing por SMS para este 2019"},"content":{"rendered":"<p>El <span style=\"font-weight: bold\">marketing por SMS Masivos en M\u00e9xico ha experimentado un tremendo crecimiento a\u00f1o tras a\u00f1o,<\/span> a medida que m\u00e1s empresas intentan aprovechar el poder de la comunicaci\u00f3n uno a uno a trav\u00e9s del m\u00f3vil. Hemos visto una serie de cambios en los \u00faltimos a\u00f1os, y aqu\u00ed hay tres grandes tendencias que esperamos ver en 2019.<!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Motivos cada vez m\u00e1s espec\u00edficos para enviar SMS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una de las oportunidades m\u00e1s emocionantes para los mercad\u00f3logos es la capacidad de enviar mensajes de texto por un motivo espec\u00edfico (que puede ser casi cualquier cosa), enviando <strong>mensajes oportunos sobre lo que se puede o se debe hacer de inmediato<\/strong>.<\/p>\n<p>Por ejemplo, imaginemos que una cadena de restaurantes de la regi\u00f3n ofrece papas fritas gratis cada vez que el equipo de baloncesto de la ciudad anota m\u00e1s de 110 puntos en un partido.&nbsp;El restaurante puede <strong>configurar una raz\u00f3n espec\u00edfica para enviar autom\u00e1ticamente un SMS de recordatorio<\/strong> de papas fritas gratis a toda su lista de tel\u00e9fonos, por ejemplo, cuando el equipo de basquetbol obtenga los 110 puntos. Incluso podr\u00edan agregar una venta adicional, ofreciendo una bebida grande por una peque\u00f1a a cualquiera que vaya dentro de la pr\u00f3xima hora.<\/p>\n<p><strong>Adem\u00e1s, los activadores no tienen que enviar los mensajes a toda la lista de correos<\/strong>. Por ejemplo, una instituci\u00f3n financiera que haya experimentado una violaci\u00f3n menor a su seguridad, que s\u00f3lo afect\u00f3 a los clientes en una sucursal, puede enviar un SMS autom\u00e1ticamente \u00fanicamente a esa parte de la base de clientes, aconsej\u00e1ndoles que se conecten y revisen su cuenta.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Los motivos pueden dirigirse incluso por persona<\/strong>: un hotel puede crear un objetivo de modo que cuando el avi\u00f3n de un hu\u00e9sped se demora, su cliente reciba un SMS pregunt\u00e1ndole si desea que el hotel organice su transportaci\u00f3n o el servicio de habitaciones para cuando llegue.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>M\u00e1s marketing B2B<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La mayor\u00eda de los mensajes de texto se han centrado en ser SMS promocionales, pero 2019 ser\u00e1 el a\u00f1o en que veremos m\u00e1s <strong>generaci\u00f3n y mantenimiento de <em>leads<\/em> a trav\u00e9s de SMS.<\/strong>&nbsp;La raz\u00f3n es simple.&nbsp;Los m\u00e1s j\u00f3venes prefieren los mensajes SMS antes que otros tipos de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los mercad\u00f3logos que intentan nutrir y desarrollar clientes potenciales a trav\u00e9s de SMS deben proporcionar valor en cada interacci\u00f3n y <strong>segmentar sus listas de manera efectiva para que los destinatarios reciban mensajes relevantes seg\u00fan su etapa en el ciclo de compra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Debido a que a los Millennials no les gusta ser bombardeados con anuncios, los mercad\u00f3logos B2B exitosos desarrollar\u00e1n primero una relaci\u00f3n sin celular con sus prospectos antes de cambiar la relaci\u00f3n al modo de mensajes de texto.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>C\u00f3digos cortos sobre Hashtags<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los c\u00f3digos cortos son aquellos n\u00fameros de cuatro a seis d\u00edgitos que usan las empresas cuando desean que las personas les env\u00eden un mensaje de texto, participen en un concurso o realicen una encuesta.&nbsp;2019 promete ser el a\u00f1o en el que <strong>todo tipo de empresas comenzar\u00e1n a publicar c\u00f3digos cortos junto con hashtags en sus campa\u00f1as.<\/strong><\/p>\n<p>A pesar de su popularidad, los hashtags proporcionan beneficios limitados a las empresas.&nbsp;Dirigen a un usuario para ver el contenido, pero no crean un compromiso o interacci\u00f3n.&nbsp;Incluso si el cliente busca el hashtag, tiene que hacer clic en un enlace y, eventualmente, proporcionar alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n de contacto.<\/p>\n<p>Por otro lado, los c\u00f3digos cortos requieren de una interacci\u00f3n para que el cliente se involucre.&nbsp;<strong>Los clientes que utilizan el c\u00f3digo corto para comunicarse indican un alto grado de intenci\u00f3n con tu empresa, ya que han tomado una acci\u00f3n concreta<\/strong>.&nbsp;Una vez que el cliente ha contactado a trav\u00e9s del c\u00f3digo abreviado, la empresa puede responder inmediatamente y agregar el n\u00famero de tel\u00e9fono del remitente a su lista de contactos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Enlaces en mensajes de texto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes&nbsp;aumentar el tr\u00e1fico a su sitio web y dirigir a los consumidores a la p\u00e1gina de destino a trav\u00e9s de SMS. Las ventas seguramente pueden aumentar mediante enlaces a mensajes de texto que pueden aterrizar en tu sitio web, blog o video. Beneficiando a tu cliente al ofrecerle la informaci\u00f3n necesaria para guiarlo hasta lograr la venta.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Consentimiento TCPA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>TCPA significa Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor Telef\u00f3nico por sus siglas en ingl\u00e9s, y protege a las personas de ser acosadas con actividades aleatorias e irrelevantes a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas y SMS. Las marcas no pueden enviar mensajes de texto a los consumidores sin su consentimiento. Todos sabemos que es molesto recibir mensajes de compa\u00f1\u00edas que s\u00f3lo promocionan sus productos o servicios sin considerar la privacidad de los consumidores.<\/p>\n<p>Este a\u00f1o, los profesionales de marketing seguir\u00e1n las pautas de la TCPA y enviar\u00e1n <strong>actualizaciones de SMS s\u00f3lo a las personas que hayan aprobado o est\u00e9n suscritos<\/strong> a las dichas actualizaciones.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conectar con otras plataformas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El SMS por s\u00ed s\u00f3lo no ser\u00e1 efectivo<strong>, debe combinarse con otros canales para lograr un mayor compromiso de los clientes.<\/strong> El marketing por SMS se puede integrar con el marketing por correo electr\u00f3nico, redes sociales, marketing directo, etc. s\u00f3lo entonces ser\u00e1 efectivo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si acabas de ordenar tu cena en l\u00ednea a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, se activa un mensaje. Recibir\u00e1s un SMS confirmando el pedido y mencionar\u00e1 el nombre de la persona que entregar\u00e1 tu comida, su n\u00famero de tel\u00e9fono, lo que pediste y el n\u00famero de pedido.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico sobre tu pedido. As\u00ed es como estar\u00e1s conectado a la marca en diferentes plataformas. M\u00e1s tarde, se te pedir\u00e1 la retroalimentaci\u00f3n. Estos SMS contendr\u00e1n la URL del sitio web y las redes sociales. El correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n tendr\u00e1 un identificador de redes sociales que te llevar\u00e1n hasta las fan pages. <strong>La integraci\u00f3n de varios canales de marketing ser\u00e1 el futuro del marketing.<\/strong><\/p>\n<p>El marketing por SMS est\u00e1 aqu\u00ed para quedarse, por eso hay que hacerlo y hacerlo bien.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Si est\u00e1s listo para usar SMS en tu estrategia de Marketing este 2019, te invitamos a conocer la soluci\u00f3n de SMS Masivo de C3NTRO Telecom y comenzar a enviar mensajes de texto a tus clientes lo antes posible.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\">&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.c3ntro.com\/soluciones\/sms-masivos\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.c3ntro.com\/hubfs\/conozca-mas-sms.jpg\" width=\"1024\" height=\"215\" loading=\"lazy\" alt=\"conozca-mas-sms\" style=\"height: auto;max-width: 100%;width: 1024px\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce c\u00f3mo el SMS ser\u00e1 el canal m\u00e1s disruptivo para las estrategias de marketing en este 2019. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-340","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/340","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=340"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/340\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=340"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=340"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias.c3ntro.com\/noticias-blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=340"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}