5 formas en que Zoom Phone permite movilidad y continuidad del negocio

Las empresas que dependen de un PBX heredado en las instalaciones como su principal sistema telefónico empresarial enfrentan desafíos únicos ahora que los empleados están trabajando de forma remota. Lo más probable es que estos empleados no pudieron llevarse el teléfono de la oficina a casa.  

Pero los sistemas telefónicos heredados en las instalaciones por naturaleza dificultan el soporte a los usuarios remotos. A menudo, hay opciones limitadas disponibles para la administración remota, y el soporte para aplicaciones móviles y de escritorio del usuario final deja mucho que desear. Cuando están disponibles, las aplicaciones móviles a menudo no tienen tantas funciones como el sistema de escritorio, lo que obliga a los administradores y usuarios a cambiar comportamientos o, lo que es peor, a renunciar por completo. 

Mantener una organización sincronizada y garantizar la continuidad requiere comunicaciones comerciales consistentes y confiables. Son un salvavidas para los empleados que dependen de sus equipos, clientes y socios repartidos por todo el mundo para realizar su trabajo. 

A continuación, presentamos cinco formas en las que Zoom Phone garantiza la movilidad, la flexibilidad y la continuidad del negocio cuando tus equipos más lo necesitan. 

Índice:

1. Aplicación móvil
2. Acceso a la funcionalidad completa
3. Transcripción de mensajes de voz
4. Audio seguro de alta definición
5. Presentación de informes y cumplimiento

1. Aplicación móvil

La aplicación móvil unificada de Zoom es un componente fundamental de la experiencia móvil de Zoom Phone. Los usuarios pueden realizar y recibir llamadas utilizando su número comercial y administrar las preferencias de su cuenta Zoom sobre la marcha. Las llamadas VoIP a través de wifi y conexiones de datos 4G / LTE, así como la compatibilidad con llamadas de voz móviles, significa que siempre está conectado. Y lo mejor de todo es que los usuarios no tienen que preocuparse por hacer que tu número personal sea visible para los clientes o proveedores. 

2. Acceso a la funcionalidad completa

La mayoría de las aplicaciones móviles disponibles para sistemas telefónicos heredados generalmente carecen de funciones clave. Sin embargo, la aplicación móvil de Zoom no solo proporciona todas las capacidades de control de llamadas tradicionales esperadas, como reenvío, transferencia, conferencia y retención de llamadas, sino que también va más allá con características importantes como hold de llamadas / líneas móviles, presencia, llamadas y grabación. También tiene la capacidad de escalar sin problemas una llamada de Zoom Phone a una reunión de Zoom sobre la marcha. 

3. Transcripción de mensajes de voz

Con Zoom Phone, no se perderá nada si una llamada no responde. El correo de voz visual le permite ver y controlar los mensajes de voz a través de la aplicación móvil Zoom, lo que facilita leer un correo de voz transcrito, reproducirlo y responder o eliminar los mensajes que recibe. 

4. Audio seguro de alta definición

Permite que tus empleados tengan conversaciones de voz seguras y de alta definición directamente desde la aplicación móvil Zoom. La plataforma en la nube Zoom, distribuida a nivel mundial, ofrece voz HD segura y confiabilidad de clase empresarial, lo que garantiza que cada llamada sea nítida. 

5. Presentación de informes y cumplimiento

Los paneles e informes listos para usar brindan información valiosa sobre las comunicaciones de tu empresa, independientemente del punto final o la ubicación. Utilice estos datos para aprender cómo sus empleados usan el teléfono, el video y el chat para interactuar y comunicarse, y obtener importantes capacidades de monitoreo de calidad para predecir, reconocer, diagnosticar y solucionar problemas antes de que sucedan. 

Conviértete en una empresa móvil con Zoom Phone

 Las comunicaciones sólidas movilizan a sus empleados para que se mantengan comprometidos mientras refuerzan su cultura corporativa, incluso en un entorno de trabajo remoto. No hay razón para perder el enfoque simplemente porque su sistema PBX existente no puede soportar este cambio en el lugar de trabajo y la continuidad del negocio. 

La forma más optimizada y rentable de conectar toda su organización es implementar un único sistema de comunicaciones en todas las oficinas y equipos, pero de una manera que parezca que todos están en la misma oficina. Y la plataforma de comunicaciones unificadas de Zoom ofrece precisamente eso. 

Con Zoom Phone, obtenga flexibilidad de dispositivo y transferencias sin fricciones desde el teléfono a la computadora y a los dispositivos móviles, sin importar cómo se comuniquen las personas por voz, chat o video. 

Para obtener detalles adicionales sobre cómo Zoom Phone habilita sus equipos remotos, ¡ponte en contacto con nosotros!